¿Quién no ha tenido problemas? Esto es ley de vida, todos estamos expuestos a los problemas, y cuando menos te lo esperas aparecen nuevos antes que puedas solucionar todos los que ya tenías. La verdadera dificultad está en cómo afrontamos nuestros problemas.
Pero siempre voy a tener problemas, ¿para qué preocuparme tanto?
Es cierto que todos tenemos problemas y que siempre vamos a enfrentarnos a alguno. Pero hay un enemigo en nuestras vidas que nos puede destruir nuestros días y desviar del camino hacia nuestras metas si no sabemos cómo enfrentarlo: el conflicto.
El conflicto -a nivel personal- lo define la psicología como la coexistencia de tendencias contradictorias en el individuo, capaces de generar angustia y trastornos neuróticos –definición según la RAE-.
Los conflictos además pueden ser intrapersonales (donde la persona se consigue con diferentes estímulos que no son compatibles, lo que genera el conflicto) o interpersonales (donde dos o más personas tienen posiciones distintas).
Sin embargo, hay una mala interpretación del conflicto. El conflicto no significa violencia. La violencia es un recurso destructivo que no es propia del individuo, y además no contribuye a la resolución de ningún problema o conflicto.
¿Cómo afrontar los conflictos?
No existe un manual para lidiar y solucionar conflictos (¡sería una maravilla!), pero si logras estructurar como afrontarlos es más sencillo poder enfrentarlos y así conseguir la solución más adecuada.
En uno de los cursos sobre coaching que he hecho compartieron una herramienta para la resolución de conflictos que en mi opinión es la mejor forma de enfrentarlos y conseguirles solución, y que hoy quiero compartir contigo para ayudarte a solucionar los tuyos. La herramienta no es más que un proceso de 5 pasos en donde necesitas identificar algo acerca del conflicto por el que estás pasando para darle la mejor solución. Aquí te dejo los pasos con una breve explicación para cada uno:
1-. Causas del conflicto
Lo primero que tienes que identificar es lo que está causando el conflicto, cual es la razón por la que ese conflicto está presente. La clave es que con esto también logres identificar el problema. Ejemplos de causas de conflicto pueden ser: cambio de ambiente laboral, diferencias de opiniones, feedback negativo por parte de un colega.
2-. Percepción del conflicto
Una vez que entiendes que está causando el conflicto necesitas entender como lo percibes. Analiza la situación des un punto de vista objetivo para entender si es un conflicto destructivo o constructivo. Un conflicto destructivo es aquel que te afecta de manera negativa y que solo te hace daño o no te trae ningún beneficio (por ejemplo, una discusión acerca de cuál es el mejor equipo de futbol). Mientras que uno constructivo es aquel del que puedes sacar provecho pues te deja un aprendizaje (por ejemplo, una discusión con un compañero de trabajo acerca de un proyecto donde cada uno tiene una opinión distinta de cómo manejarlo).
3-. Intención de los participantes
Independientemente si es un conflicto intrapersonal o interpersonal, las partes involucradas tienen una intención bien sea para estar o para salir del conflicto. Uno de los ejemplos más típicos de la intención en un conflicto es ganar o perder, especialmente cuando se trata de conflictos interpersonales. Si estás en uno intrapersonal, una intención bastante común es la de mejorar exponiéndote a una situación a la que no estás acostumbrado.
4-. Estrategias para la solución
Una vez que ya identificaste el problema y su causa, cómo lo percibes y cuál es tu intención de cara al mismo, es el momento de pensar en como vas a enfrentarlo para encontrar una solución. Aquí es donde armas tu plan para superar tu conflicto. Es indispensable que consideres y estudies distintas alternativas, analizando las ventajas y desventajas de las mismas para que tengas un panorama más claro al momento de escoger la que más te convenga.
5-. Resolución
Este es el último paso, donde por fin aplicas la solución que identificaste y decides como la vas a implementar, decidiendo además cual es la actitud que vas a tomar de cara a la resolución de tu conflicto.
El secreto es: ¡Seguimiento!
Quiero dejarte una consideración adicional. Muchas personas fallan al momento de solucionar sus conflictos, no porque no sepan identificar la solución, sino porque no le hacen seguimiento. El identificar como vas a solucionarlo es clave, pero si no evalúas si esa solución te está resultando realmente y mides el progreso, no superarás el conflicto por completo. Te doy un ejemplo: Digamos que identificaste que tu conflicto es que sientes que no lo estás haciendo bien (problema) porque un compañero te dio una observación negativa (causa). Esto te hace sentir un poco mal pero decides que vas a aprender de esa observación (percepción constructiva), por lo que decides que vas a mejorar esa área específica (intención). Evalúas diferentes opciones y entre muchas identificas que lo mejor en este caso es hacer un entrenamiento para adquirir los conocimientos que necesitas (estrategia), así que te inscribes en un curso online que ofrecen en tu trabajo (resolución). Todo esto esta perfecto, pero si no evalúas lo que has aprendido y mides cuanto has progresado y aplicas esos conocimientos, no habrás solucionado realmente el conflicto.
El problema de no lidiar con los conflictos es que se van acumulando, especialmente nuestros sentimientos y el desánimo que nos pueden llegar a generar, y allí tenemos una bomba de tiempo que nos puede estallar si no le ponemos cuidado.
No dejes que los tuyos te abrumen, aplica estos pasos para que trabajes en solucionarlos. Puede que al principio sientas que no sabes como darle respuesta a las preguntas o como identificar el problema, pero eso es normal, es parte del proceso. Recuerda que todo nuevo conocimiento o destreza requiere tiempo y práctica para poder dominarla. Y sobre todo, ten en cuenta que cada conflicto es distinto.
¿Sabes de alguien que está pasando por un mal momento con algún conflicto personal o una situación difícil en, por ejemplo, el trabajo? Compártele esta herramienta para ayudarlo a superar sus conflictos también, y la información del blog para que pueda chequear el contenido y poder inspirarlo y ayudarlo a él o ella también….. nunca sabes a quien puedes ayudar sin saberlo.
Y como siempre relájate, coge tu taza y ¡TE INVITO UN CAFÉ!
I was suggested this web site by my cousin. I am not sure whether
this post is written by him as no one else know such detailed about my trouble.
You are amazing! Thanks!
Hey there I am so happy I found your webpage, I really
found you by accident, while I was looking on Yahoo for something else, Anyhow I am
here now and would just like to say kudos for a remarkable post and a
all round enjoyable blog (I also love the theme/design), I don’t have time to go through it all at the minute but I have bookmarked it and also added in your RSS feeds,
so when I have time I will be back to read more, Please do
keep up the awesome work.
Howdy! I’m at work surfing around your blog from my new apple iphone!
Just wanted to say I love reading your blog and look forward to all your posts!
Carry on the outstanding work!
Very great post. I simply stumbled upon your blog and
wanted to say that I’ve truly loved surfing around your weblog posts.
In any case I will be subscribing in your feed and I am hoping
you write once more soon!
Hello there! I could have sworn I’ve visited this blog before but after browsing through a
few of the articles I realized it’s new to me. Anyways, I’m definitely
delighted I came across it and I’ll be book-marking it and
checking back frequently!
At this time I am going away to do my breakfast, once having my breakfast coming yet
again to read further news.
Fabulous, what a blog it is! This web site gives helpful facts to us, keep it up.
Hey are using WordPress for your site platform?
I’m new to the blog world but I’m trying to get started
and create my own. Do you require any html coding knowledge to make your own blog?
Any help would be greatly appreciated!
My programmer is trying to persuade me to move to .net
from PHP. I have always disliked the idea because of the costs.
But he’s tryiong none the less. I’ve been using WordPress
on a variety of websites for about a year and am nervous about switching to another platform.
I have heard fantastic things about blogengine.net.
Is there a way I can transfer all my wordpress content into it?
Any kind of help would be really appreciated!
What a data of un-ambiguity and preserveness of valuable familiarity concerning unpredicted emotions.
If some one needs to be updated with most up-to-date technologies
afterward he must be go to see this web site and be up to date all the time.
If some one wants to be updated with most recent technologies then he must be pay a quick
visit this site and be up to date daily.
I’m impressed, I have to admit. Rarely do I encounter a blog that’s both
equally educative and engaging, and without a doubt, you have
hit the nail on the head. The problem is an issue that
not enough folks are speaking intelligently about.
I am very happy I stumbled across this in my search for something regarding this.
Great post. I am dealing with many of these issues as well..
Hi to every one, it’s in fact a good for me to pay a visit this web site, it consists of
valuable Information.
Hmm is anyone else encountering problems with the images on this blog loading?
I’m trying to figure out if its a problem on my end or if it’s the
blog. Any responses would be greatly appreciated.
I’m amazed, I must say. Rarely do I encounter a
blog that’s both equally educative and interesting, and without a
doubt, you’ve hit the nail on the head. The problem is something which too few men and women are speaking intelligently about.
I am very happy that I stumbled across this during my search for something regarding
this.
I have read several good stuff here. Definitely worth bookmarking for revisiting.
I surprise how a lot effort you put to make this type of wonderful informative web site.
Hello I am so thrilled I found your site, I really
found you by mistake, while I was looking on Aol for something else, Regardless I am here now and would just like to say
kudos for a marvelous post and a all round interesting
blog (I also love the theme/design), I don’t have time
to browse it all at the moment but I have bookmarked it and also added your
RSS feeds, so when I have time I will be back to read
a lot more, Please do keep up the superb job.
Keep on writing, great job!Also visit my blog forum.adm-tolka.ru
This is one awesome article. Awesome.
Really enjoyed this article post.Really looking forward to read more. Really Great.
Enjoyed every bit of your post.Thanks Again. Want more.
Major thanks for the article.
how to use ivermectin paste for humans ivermectin lotion over the counter
664283 728868Thank you for your great post! It has long been very beneficial. I hope that you will proceed sharing your wisdom with us. 730333
809186 899370Discovered your weblog and decided to have a study on it, not what I typically do, but this blog is great. Awesome to see a site thats not spammed, and in fact makes some sense. Anyway, fantastic write up. 565026
9161 506348How much of an significant content, keep on penning significant other 320373
602183 172004i just didnt need to have a kindle at initial, but when receiving 1 for christmas im utterly converted. It supply genuine advantages over a book, and makes it such a great deal additional convenient. i may possibly undoubtedly advocate this item: 215875
718812 339084Hmm is anyone else experiencing difficulties with the images on this weblog loading? Im trying to locate out if its a issue on my finish or if its the weblog. Any feed-back would be greatly appreciated. 360371
413070 863545Also, weblog frequently and with interesting material to keep individuals interested in coming back and checking for updates. 135575
586955 105924In case you have been injured as a result of a defective IVC Filter, you need to contact an experienced attorney practicing in medical malpractice cases, specifically someone with experience in these lawsuits. 72591
445414 327285Hi there, just became aware of your blog through Google, and identified that its truly informative. Im gonna watch out for brussels. Ill be grateful in the event you continue this in future. A lot of people will likely be benefited from your writing. Cheers! 490786
452926 466669Would enjoy to always get updated great website ! . 178423
677631 15027Thanks for some other wonderful post. Where else could just anyone get that type of information in such an ideal indicates of writing? Ive a presentation next week, and Im at the search for such information. 644396
779534 705088just couldnt leave your web website before suggesting that I truly loved the regular info a person supply for your visitors? Is gonna be once more ceaselessly to check up on new posts 44284
905740 315473Companion, this internet internet site will probably be fabolous, i merely like it 389358
67762 271260Average In turn sends provides will be the frequent systems that offer the opportunity for ones how does a person pick-up biological, overdue drivers, what one mechanically increases the business. Search Engine Marketing 359760
870528 344187Hiya! Amazing blog! I happen to be a every day visitor to your site (somewhat far more like addict ) of this site. Just wanted to say I appreciate your blogs and am looking forward for a lot more! 716308
8917 224190Hello, Neat post. There is an problem along together with your web site in internet explorer, may well test thisK IE nonetheless could be the marketplace chief and a big section of people will pass more than your outstanding writing due to this difficulty. 105718